I. Данни за търговеца

Онлайн магазинът www.blhunter.eu се управлява от:

Наричано по-долу „Търговец“.

С финализиране на поръчка клиентът декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

II. Предмет и обхват

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „БЛ Хънтър ЕООД“ („Търговец“) и физически/юридически лица („Клиент/Потребител“) при покупка на стоки от разстояние чрез онлайн магазина www.blhunter.eu.

Когато Клиентът е „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП), се прилагат и специалните права/защити по ЗЗП.

III. Дефиниции

• Онлайн магазин – интернет сайтът и функционалностите за дистанционна покупка на стоки.
• Клиент – всяко лице, което разглежда сайта и/или прави поръчка.
• Потребител – физическо лице, което действа извън търговската/професионалната си дейност.
• Поръчка – електронно изявление на Клиента за покупка на конкретни стоки.
• Договор от разстояние – договор, сключен между Търговец и Потребител чрез средства за комуникация от разстояние.

IV. Регистрация и профил

Поръчка може да бъде направена като гост или чрез регистрация на потребителски профил, ако такава функционалност е налична. Клиентът носи отговорност за верността на предоставените данни.

Търговецът има право да откаже регистрация или да деактивира профил при установена злоупотреба, предоставяне на неверни данни или нарушаване на настоящите Общи условия.

V. Информация за стоки, наличности и цени

Описание, характеристики, снимки и цена на стоките са публикувани в сайта. Възможни са разлики в цветовете поради настройки на дисплея.

Обявените цени са в Евро (EUR) и български лева (BGN) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго. Търговецът може да променя цени и промоции, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.

При изчерпване на наличност след направена поръчка, Търговецът уведомява Клиента и може да предложи алтернатива или възстановяване на платената сума (ако е приложимо).

VI. Поръчка и сключване на договор

Поръчката се извършва чрез избор на стока/стоки и попълване на данни за доставка и контакт.

След изпращане на поръчката Клиентът получава потвърждение (на екрана и/или по e-mail). Договорът от разстояние се счита за сключен при потвърждение от Търговеца (например e-mail/обаждане/статус „потвърдена“), когато стоката е налична и поръчката е приета за изпълнение.

Търговецът има право да откаже изпълнение на поръчка при:

• липса на наличност;
• съмнение за злоупотреба/измама;
• непълни или неверни данни;
• ограничения по закон за продажба/доставка (вкл. възрастови/разрешителни режими, ако са приложими).

VII. Плащане

Начините за плащане са тези, посочени в сайта (например наложен платеж, банков превод, картово плащане и др., ако са налични).

При плащане с наложен платеж Клиентът заплаща стойността на стоката и доставката на куриера при получаване.

При плащане по банков път/карта поръчката се обработва след постъпване на сумата, освен ако в сайта не е посочено друго.

VIII. Доставка

Доставката се извършва чрез куриерска услуга до адрес или офис на куриер, според избора на Клиента, при условията и сроковете, посочени в сайта.

Сроковете за доставка са ориентировъчни, освен ако изрично не е уговорен конкретен срок.

Рискът от случайно погиване или повреждане на стоката преминава върху Потребителя при получаването ѝ.

При неуспешно доставяне по вина на Клиента, разходите за доставка/връщане могат да бъдат за негова сметка.

СПЕЦИАЛНИ УСЛОВИЯ ЗА ТЕСТ И ВРЪЩАНЕ НА ОПТИЧНА И ЕЛЕКТРОННА ТЕХНИКА

IX. Преглед и тест при доставка

Всички продукти се изпращат чрез куриер с опция „Преглед и тест“, когато куриерската услуга го позволява.

„Преглед и тест“ позволява единствено:

• визуална проверка на външното състояние;
• проверка на комплектовката;
• включване и базова функционална проверка.

„Преглед и тест“ не включва:

• монтаж върху оръжие;
• използване в реални ловни условия;
• заснемане, запис или полева експлоатация;
• използване извън необходимото за установяване на характеристиките на продукта.

X. Право на отказ (14 дни)

Потребителят има право да се откаже от договора в 14-дневен срок от получаване на стоката, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите.

За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми Търговеца чрез недвусмислено заявление (например e-mail), като посочи номер на поръчка, имена и данни за контакт.

Стоката трябва да бъде върната:

• без следи от употреба;
• в търговски вид;
• с оригинална опаковка;
• с пълна комплектовка;
• без нарушени пломби (ако има такива).
• с наличен фискален бон/фактура

Преките разноски по връщането на стоката са за сметка на Потребителя, освен ако Търговецът изрично не е поел тези разходи.

Търговецът възстановява получените суми след получаване на върнатата стока и/или доказателство за изпращането ѝ, в сроковете по ЗЗП.

Бланка за връщане/отказ: Клиентът може да използва стандартната бланка на Търговеца, достъпна за сваляне от сайта: [БЛАНКА].

XI. Специални условия за термална и оптична техника

За използване извън допустимото тестване се счита (неизчерпателно):

• монтаж върху оръжие;
• следи от монтажни пръстени;
• следи от стрелба;
• прах, влага, замърсяване;
• записани файлове или активирани записи;
• надрасквания, механични повреди;
• нарушени фабрични настройки.

При установяване на употреба извън допустимото:

• „БЛ Хънтър ЕООД“ има право да откаже приемането на върнатата стока, или
• да удържи до 50% от продажната цена поради намалена търговска стойност.

XII. След изтичане на срока

След изтичане на 14-дневния срок връщане без основание не се приема.

Продуктът може да бъде приет единствено при наличие на гаранционен дефект и се изпраща в оторизиран сервиз на производителя.

Окончателното решение относно гаранционното обслужване се взема въз основа на писмено становище на оторизирания сервиз.

XIII. Връщане на други стоки

За стоки извън оптична/електронна техника се прилагат общите правила за отказ по ЗЗП, като Клиентът е длъжен да върне стоката в добър търговски вид и с пълна комплектовка.

Търговецът може да задържи възстановяването на сумата до получаване на стоката обратно или доказателство за изпращането ѝ.

XIV. Изключения от правото на отказ

Потребителят няма право да се откаже от договора при условията на ЗЗП за стоки/услуги, за които законът предвижда изключения, включително (неизчерпателно):

• стоки, изработени по поръчка или според индивидуални изисквания;
• запечатани стоки, които са разпечатани след доставка и не подлежат на връщане поради хигиенни или здравни съображения;
• аудио/видео записи или компютърен софтуер, разпечатани след доставка;
• други изключения, предвидени в приложимото законодателство.

XV. Гаранции, рекламации и сервиз

За стоките се прилагат законовата гаранция за съответствие и/или търговска гаранция (ако е предоставена от производител/вносител), съгласно приложимото законодателство и гаранционните условия на продукта.

При несъответствие Потребителят има право да подаде рекламация по реда и сроковете на закона. Рекламацията може да бъде подадена на посочения e-mail/телефон или на адреса на управление.

При рекламация Клиентът следва да предостави: номер на поръчка/документ за покупка, описание на проблема и при възможност снимки/видео.

Стоките могат да бъдат насочени към оторизиран сервиз, когато това е необходимо за установяване на дефект или за ремонт/замяна.

XVI. Ограничения и отговорност на Клиента

Клиентът носи отговорност да използва закупените стоки съобразно предназначението им, инструкциите на производителя и закона.

За продукти, които подлежат на разрешителен/регистрационен/възрастов режим (ако са приложими), Клиентът декларира, че отговаря на изискванията и ще представи необходимите документи при поискване.

Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба, монтаж, модификация или несъобразяване с инструкциите.

XVII. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, лога, дизайн, база данни и други материали в сайта са обект на авторско право и/или други права на интелектуална собственост и са собственост на Търговеца или на съответните правоносители.

Не се допуска копиране, разпространение или използване без предварително писмено съгласие, освен в случаите, разрешени от закона.

XVIII. Лични данни

Търговецът обработва лични данни на Клиентите за целите на изпълнение на поръчки, доставка, фактуриране, рекламации, комуникация и други законови основания.

Търговецът предприема подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни и не ги предоставя на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнение на договора (например куриер, платежен оператор), по закон или с изрично съгласие.

Клиентът има права съгласно GDPR и ЗЗЛД (достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение, преносимост и др.), които може да упражни чрез контакт с Търговеца.

XIX. Разрешаване на спорове

При възникване на спор страните ще се стремят към доброволно уреждане чрез преговори и кореспонденция.

Потребителят може да се обърне към помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите (КЗП), когато е приложимо.

Забележка: Платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове (ODR) е прекратена от 20.07.2025 г.

XX. Приложимо право и юрисдикция

За неуредените въпроси се прилага българското законодателство.

Всички спорове, които не могат да бъдат уредени доброволно, се отнасят за решаване от компетентния български съд, съобразно правилата за местна и родова подсъдност.

XXI. Промени в Общите условия

Търговецът има право да изменя настоящите Общи условия. Актуалната версия се публикува на сайта и влиза в сила от датата на публикуване, като не засяга вече сключени договори.

XXII. Контакти

„БЛ Хънтър ЕООД“
ЕИК: BG206239607
Адрес: гр. София, Мини Мол Люлин
E-mail: office@blhunter.eu
Телефон: 0877840448